Умови використання

Ці умови використання регулюють ваші стосунки з сервісом EatPilot та встановлюють правила користування платформою для планування харчування. Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтеся з цими умовами.

Важливо знати

Ці умови є юридично обов'язковими. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими пунктами, будь ласка, припиніть використання сервісу EatPilot.

Загальні положення

Що таке EatPilot

EatPilot - це цифровий сервіс для планування збалансованого харчування, що надає:

  • Персоналізовані плани харчування на основі ваших вподобань
  • Рецепти та рекомендації щодо збалансованого раціону
  • Списки покупок та поради з планування меню
  • Освітні матеріали про правильне харчування

Прийняття умов

Використовуючи сервіс EatPilot (включаючи веб-сайт, мобільний застосунок та всі пов'язані послуги), ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими умовами використання. Якщо ви не погоджуєтеся, будь ласка, припиніть користування сервісом.

Реєстрація та використання акаунту

Ваші обов'язки

  • Надавати точну та актуальну інформацію при реєстрації
  • Підтримувати безпеку вашого акаунту
  • Негайно повідомляти про несанкціонований доступ
  • Використовувати сервіс згідно з цими умовами

Обмеження

  • Один акаунт на одну особу
  • Заборонено передавати доступ третім особам
  • Мінімальний вік користування - 16 років
  • Заборонено комерційне використання без дозволу

Послуги та їх використання

Що ви отримуєте

EatPilot надає інформаційно-освітні послуги у сфері планування харчування. Наші рекомендації базуються на загальновизнаних принципах збалансованого харчування та призначені для здорових осіб.

✓ Персоналізовані меню

Індивідуальні плани харчування на основі ваших вподобань та цілей

✓ Освітній контент

Статті та матеріали про принципи здорового харчування

✓ Планування покупок

Списки продуктів та поради з економного планування

✓ Підтримка експертів

Консультації з кваліфікованими нутриціологами

Важливе застереження

EatPilot НЕ є медичним сервісом і не замінює консультації з лікарем. При наявності захворювань, алергій або особливих дієтичних потреб обов'язково проконсультуйтеся з кваліфікованим медичним фахівцем.

Заборонені дії

Використовуючи EatPilot, ви зобов'язуєтеся НЕ робити наступне:

Технічні порушення

  • Спроби зламати систему безпеки сервісу
  • Використання автоматизованих скриптів без дозволу
  • Спроби отримати несанкціонований доступ до даних
  • Перевантаження серверів надмірними запитами

Порушення контенту

  • Копіювання або розповсюдження рецептів без дозволу
  • Використання контенту для комерційних цілей
  • Публікація неперевіреної медичної інформації
  • Створення конкуруючих сервісів на основі наших даних

Оплата та відшкодування

Політика оплати

  • • Всі ціни вказані в українських гривнях
  • • Оплата здійснюється авансом за період послуг
  • • Приймаються банківські картки та електронні платежі
  • • При зміні цін діючі підписки зберігають свою вартість
  • • ПДВ включений у вартість послуг

Умови повернення

  • • Повернення можливе протягом 14 днів з моменту оплати
  • • За використані послуги утримується пропорційна сума
  • • Індивідуальні консультації поверненню не підлягають
  • • Відшкодування здійснюється протягом 5-10 робочих днів
  • • Повернення на ту ж картку, з якої була оплата

Автоматичне поновлення підписок

Місячні та річні підписки автоматично поновлюються, якщо не скасовані за 24 години до закінчення поточного періоду. Ви можете керувати підпискою через свій особистий кабінет.

💡 Порада: Налаштуйте нагадування про поновлення, щоб завжди контролювати свої витрати

Обмеження відповідальності

Важливі застереження

Медична відповідальність

EatPilot не несе відповідальності за наслідки використання планів харчування без попередньої консультації з лікарем. Наші рекомендації призначені для здорових осіб і не замінюють медичні поради.

Технічні обмеження

Ми прагнемо забезпечити безперервну роботу сервісу, але не можемо гарантувати 100% доступність. Технічні перерви та оновлення можуть тимчасово обмежити доступ.

Результати використання

Результати планування харчування залежать від багатьох індивідуальних факторів. Ми не гарантуємо конкретних результатів щодо здоров'я або добробуту.

Зміни в умовах та припинення сервісу

Оновлення умов

EatPilot залишає за собою право змінювати ці умови використання для:

  • Відповідності новому законодавству
  • Додавання нових функцій та послуг
  • Покращення захисту користувачів
  • Уточнення існуючих положень

Сповіщення про зміни: Про суттєві зміни ми повідомляємо за 30 днів через електронну пошту та сповіщення на сайті.

Припинення з вашого боку

Ви можете припинити використання EatPilot у будь-який момент:

  • • Скасувати підписку в особистому кабінеті
  • • Видалити свій акаунт
  • • Просто припинити користування

Припинення з нашого боку

Ми можемо припинити доступ у разі:

  • • Порушення цих умов
  • • Незаконної діяльності
  • • Технічних причин
  • • Закриття сервісу (з повідомленням за 60 днів)

Зв'язок та вирішення спорів

Як з нами зв'язатися

Форма зворотного зв'язку на сайті
Чат підтримки в особистому кабінеті

Вирішення спорів

Ми прагнемо вирішувати всі питання мирним шляхом через пряме спілкування. У разі неможливості досягти домовленості, спори розглядаються згідно з законодавством України.

Час розгляду звернень: до 24 годин у робочі дні